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退货联系不上快递员怎么办

吴亮律师2025-10-25杭州市萧山区刑事律师

联系不上快递员可投诉。依据《快递暂行条例》,快递公司应确保服务质量,快递员不接电话属服务不到位。若不及时处理,可能导致退货延误,影响消费者权益。
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快递员失联可这样处理:1. 稍等再试,考虑快递员忙碌;2. 拨打快递公司客服电话,转人工说明情况;3. 若仍无法解决,联系购物网站店家申请退货。
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处理快递员失联,可稍等再联系,或拨打快递公司客服。选择时,考虑时间紧迫性及快递公司响应速度,紧急情况下优先联系官方客服。

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