孩子11岁，我应该怎么办？

您可先与孩子沟通并教育，同时与商家协商退款。分析：孩子11岁属于限制民事行为能力人，其大额购买行为可能无效。您可先与孩子沟通了解其购买动机，进行适当教育。随后，与商家沟通，说明孩子未经家长同意擅自购买，要求退货退款。若商家拒绝，可考虑法律途径。提醒：若孩子持续出现大额未经同意的消费行为，或商家拒绝配合退款，表明问题严重，应及时寻求律师帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
具体操作：1.**沟通教育**：与孩子深入沟通，了解其购买动机，引导其树立正确的消费观念，强调家庭财务状况和消费责任。2.**与商家协商**：收集购买凭证，如收据、卡片等，前往商家说明情况，依据法律规定要求退货退款。商家若同意，则完成退货流程。3.**投诉或诉讼**：若商家拒绝，可拨打12315向消费者协会投诉，或准备相关证据（购买凭证、孩子身份证明等），向法院提起民事诉讼，要求确认购买行为无效并退款。诉讼过程中，需遵循法院程序，积极举证，维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式：从法律角度看，您有以下处理方式：一是与孩子沟通教育，明确消费观念；二是与商家协商，依据《民法典》关于限制民事行为能力人的规定要求退货；三是若协商无果，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择建议：首先尝试沟通教育，若无效则与商家协商。协商不成时，再考虑投诉或法律途径，以维护自身权益。