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快递丢失未收到货怎么处理

吴亮律师2025-08-04杭州市萧山区刑事律师

快递丢失应联系发货方或快递公司处理。依据《快递暂行条例》,快递公司需对丢失快递按实际损失赔偿,未保价最高赔偿有限。不及时处理可能导致无法获得应有赔偿,造成经济损失。
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快递丢失常见处理方式为联系发货方补发或要求快递公司赔偿。选择时需考虑是否保价及实际损失,保价物品按价值赔偿,未保价则按快递公司规定赔偿。
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快递丢失需快处理。操作如下:1. 未保价且网上购物,联系卖家补发;2. 自己寄发未保价,先投诉快递公司尝试找回,找不回要求赔偿;3. 无论是否保价,均可保存证据,如快递单号、物品价值证明,以便协商或诉讼时使用。

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